Política de Privacidade

1. Introdução

O Vale Cashback ("nós", "nosso" ou "aplicativo") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo móvel e site.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Informações de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e senha para criar sua conta.
Dados de Transação: Detalhes sobre compras realizadas em lojas parceiras para processar seu cashback.
Informações do Dispositivo: Modelo do dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos para fins de segurança e otimização.
Câmera: Acesso à câmera apenas para leitura de QR Codes (para registrar compras ou pagamentos), com sua permissão explícita.

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

Processar e creditar seu cashback corretamente.
Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
Enviar notificações sobre saldo, promoções e atualizações do serviço (você pode optar por não receber comunicações de marketing).
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias:

Lojistas Parceiros: Apenas o necessário para validar sua compra e cashback (ex: ID da transação).
Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia e protocolos seguros de comunicação.

6. Exclusão de Conta e Dados

Você tem o direito de excluir permanentemente sua conta e todos os seus dados pessoais a qualquer momento, diretamente pelo aplicativo. A exclusão é imediata, completa e irreversível.

Como excluir sua conta pelo aplicativo:

Acesse o aplicativo e faça login
Vá em Perfil (ícone no menu inferior ou lateral)
Role até a seção "Zona de Perigo"
Toque em "Excluir Minha Conta"
Confirme sua senha quando solicitado
Sua conta será excluída imediatamente

Também é possível solicitar a exclusão por e-mail: suporte@valecashback.com

O que acontece após a exclusão:

Dados removidos imediatamente: Nome, e-mail, telefone, endereço, foto de perfil e senha.
Dados anonimizados: Histórico de transações é mantido de forma anônima (sem vínculo com sua identidade) para fins de conformidade fiscal e legal.
Saldo de cashback: Qualquer saldo restante será cancelado e não poderá ser resgatado após a exclusão.
Acesso: Você perderá imediatamente o acesso à conta e não poderá recuperá-la.

Nota: Registros financeiros e de transações podem ser retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira (Código Civil, Lei n° 10.406/2002), de forma anonimizada, sem qualquer dado identificável.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais armazenados.
Correção: Atualizar dados incorretos ou incompletos diretamente no perfil do aplicativo.
Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (conforme seção 6).
Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado.
Revogação do consentimento: Cancelar permissões concedidas a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: suporte@valecashback.com

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@valecashback.com
Site: www.valecashback.com